38. Plaintes: Tout abonné peut se plaindre au ministre s’il estime que la qualité du service est déficiente ou que l’exploitant ne respecte pas le présent règlement.
Le ministre peut, le cas échéant, émettre une ordonnance pour régler le problème ainsi soulevé.
R.R.Q., 1981, c. Q-2, r. 7, a. 38.